Politika privatnosti

Vaši podaci su sigurni — evo kako ih štitimo.

1. Tko smo mi

Papirnica Val je prikupljač podataka prema GDPR-u. Odgovorni smo za zaštitu vaših osobnih podataka.

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo:

  • Za narudžbe: Ime, prezime, e-mail, telefon, adresa, poštanski broj, grad.
  • Za komunikaciju: E-mail, poruka koju pošaljete.
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, vrsta uređaja (automatski prikupljeno kroz kolačiće).

3. Zašto prikupljamo podatke

  • Obrada narudžbi i dostava.
  • Komunikacija s vama (odgovori na poruke, obavijesti o statusu).
  • Poboljšanje web-shopaand i personalizacija iskustva.
  • Samo ako ste se prijavili: slanje novosti i ponuda (marketing).
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Podaci o narudžbi: Čuvamo 6 godina (zakonska obaveza).
  • Kontaktni podaci: Brišemo nakon 2 godine ako se ne kontaktirate.
  • Marketing lista: Čuvamo dok ste prijavljeni; brišemo se kada se odjavite.

5. Kolačići

Koristimo kolačiće za: praćenje košarice, mjerenje korištenja web-shopaand, personalizaciju. Nije potrebna suglasnost za tehnički potrebne kolačiće; za marketing kolačiće trebate dati pristanak. Detaljnije u Politici kolačića.

6. Vaša prava

Imate pravo na:

  • Pristup vašim podacima.
  • Ispravku netačnih podataka.
  • Brisanje («pravo biti zaboravljen»).
  • Ograničenje obrade.
  • Prenosivost podataka.

Svi zahtjevi se obrađuju u roku od 30 dana. Kontaktirajte nas na [email protected].

7. Dijeljenje podataka

Dijeli vaše podatke samo s kurirom za dostavu (potrebni za isporuku). Ne prodajemo ili dijeli podatke s treće strane za marketing. Podatke se čuva u EU.

8. Sigurnost

Podaci se prenose putem HTTPS enkripcije. Čuvamo ih na sigurnim serverima s ograničenim pristupom.

9. Izmjene politike

Ova politika se može promijeniti. Velike promjene obavijestimo e-mailom. Nastavljena uporaba web-shopaand znači prihvaćanje novih uvjeta.